TECNOLOGA
E-GOB MALDONADO
La Intendencia present Programa de Gobierno Electrnico.

El intendente de Maldonado, scar de los Santos, present en la maana del 31 de marzo el Programa de Gobierno Electrnico Municipal (E-Gob) y habl sobre los avances de este nuevo sistema de gestin. Entre las acciones ms importantes desarrolladas hasta ahora, De los Santos destac la posibilidad de realizar consultas de trmites en la pgina web o por telfono y anunci que a partir del mes de julio, los gestionantes de expedientes municipales conocern los movimientos de su trmite a travs de mensajes que llegarn a su computadora o celular.

Entre los beneficios de esta nueva forma de trabajo, De los Santos seal que brindar ms servicios e informacin a los ciudadanos a travs de Internet o por telfono, y otorgar "ms transparencia" a las gestiones de gobierno y contribuir a "minimizar la brecha digital". Asimismo, el intendente resalt la reciente publicacin de las licitaciones municipales en el Portal del Estado, lo que permite "cumplir con los Decretos del Poder Ejecutivo" que indican la publicacin en el sitio www.comprasestatales.gub.uy.

El principal jerarca municipal anunci, adems, la creacin de un Instituto de Formacin Municipal para capacitar a los funcionarios de la intendencia que no terminaron primaria y secundaria. En la presentacin del Programa de Gobierno Electrnico se record la historia de este proceso, que comenz en el ao 2007 cuando las autoridades de la Intendencia Municipal de Maldonado decidieron implementar un Sistema de Gestin Electrnica Documental, aprovechando las posibilidades que brindan las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones. Fue el primer paso para la creacin de un Programa de Gobierno Electrnico, "una nueva forma de gestin que permita ofrecer ms y mejores contenidos y servicios a travs de medios telemticos, principalmente, Internet y telefona".

Entre las principales tareas desarrolladas para poner en prctica este programa, se mencionaron las instancias de capacitacin del personal municipal, las mejoras en materia de infraestructura y la adquisicin de nueva tecnologa. Todo ello forma parte de "polticas pblicas modernas y transformadoras, con programas a corto plazo en procura de una gestin ms eficaz, eficiente y transparente, que de respuesta a las necesidades y preferencias de los ciudadanos" -sentenci. En materia tecnolgica, para desarrollar este plan la intendencia adquiri nuevos servidores para almacenamiento y respaldo de informacin, 110 computadoras personales y 12 scaners. En la administracin de la red informtica, se hicieron conexiones de fibra ptica entre oficinas; se trabaj en la segmentacin de la red de la ciudad de Maldonado, para mejorar el rendimiento y velocidad de la transmisin de datos; se crearon nuevos enlaces a travs de microondas entre oficinas de San Carlos y de acuerdo a los planes futuros, igual tarea se realizar en Piripolis y Aigu. De forma conjunta con otros organismos nacionales se planifica, adems, la instalacin en todo el departamento de Centros de Acceso a la Sociedad de la Informacin (CASI). La primera etapa de capacitacin de los funcionarios municipales comenz en septiembre del ao 2007 y fue sobre gestin de resoluciones electrnicas. Este trabajo se lanz en enero de 2008, con 80 funcionarios de todas las direcciones generales trabajando en el sistema. En este perodo se incorpor la firma electrnica, que actualmente es utilizada por 250 personas, entre jerarcas municipales, personal administrativo, tcnicos y directores de seccin.

La segunda instancia de capacitacin del personal administrativo de la intendencia se desarroll a fines del ao 2008 y abarc todo el departamento. Una vez que todo el departamento estuvo en lnea, la gestin de expedientes tambin pas a ser electrnica, lo que implic un trabajo de alto impacto para digitalizar todos los expedientes que estaban en papel. Actualmente y de forma racionalizada, se contina escaneando material y de acuerdo a la importancia del expediente, la digitalizacin de la pieza puede ser total. Entre otros factores, el pronto desarrollo de este programa fue posible por la existencia del portal de la intendencia, que publica de forma peridica noticias, convocatorias, imgenes, decretos, licitaciones y variada informacin municipal, a travs de www.maldonado.gub.uy. En esta etapa se logr la incorporacin de consultas de resoluciones y expedientes; se sum servicio Wap, que permite desde un telfono celular acceder a informacin municipal y servicio RSS, para recibir noticias de la intendencia sin necesidad de ingresar a la pgina.

En lo que refiere a nuevos trmites, se agreg la opcin de solicitar Partidas varias, turno para obtener Licencias de Conducir, Certificado nico Departamental e ingreso a Registro de Proveedores. En materia en Comunicacin Interna, en el lanzamiento del E-Gob el intendente record la puesta en marcha de la Intranet municipal, que promueve el contacto fluido entre los funcionarios de la administracin y permite difundir informacin laboral y de capacitacin. En lo que refiere a servicios telefnicos, la respuesta telefnica automatizada para consultas sobre tributos y expedientes funciona todos los das y a toda hora, a travs del nmero 22 19 21.

La presentacin de E-Gob Maldonado cont con la presencia del director ejecutivo de la Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestin Electrnica y la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento (Agesic), ingeniero Jos Clastornix; del secretario general de la intendencia de Maldonado, doctor Enrique Prez Morad; del director general de Administracin y Recursos Humanos municipal, Roberto Prez; autoridades departamentales; tcnicos y funcionarios municipales.